← Zurück

Werdegang

Berufserfahrung.

Meine bisherigen Stationen und Projekte.

adeon AG Logo
adeon AG
Oktober 2026

Applikations Supporter DMS Vollzeit

Bern, Schweiz · Hybrid

soon

  • soon

soon

  • soon
soon soon soon soon soon soon
Flagge von Costa Rica
Weiterbildung
August 2026

Sprachaufenthalt

Tamarindo Costa Rica · Bei einer Gastfamilie

Einmonatiger Sprachaufenthalt, um Spanisch und das Leben in Costa Rica kennen zu lernen.

Fremdsprachenkompetenz Interkulturelle Kommunikation Anpassungsfähigkeit
BLS AG Logo
BLS AG
August 2024 – Juli 2026

ICT-Fachmann EFZ Lernender

Bern, Schweiz · Hybrid

IT-Support & Systemadministration

  • Fehleranalyse und Problemlösung im 1st-Level-Support
  • Bearbeitung von Bestellungen und Störungsmeldungen
  • Verwaltung von Benutzerrechten und Rollen (Active Directory, Azure AD, Omada IAM)
  • Stv. verantwortlich für Zebra-, Etikettendrucker und Plotter

ServiceNow Spezialisierung

  • Entwicklung und Pflege von Service Catalog Items (inkl. Variablen, RITMs, SCTASKs)
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents im Service Operations Workspace
  • Konfiguration von Workflows und Genehmigungsprozessen mit dem Flow Designer
  • Erstellung und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
  • Mitarbeit bei der Migration von TopDesk auf ServiceNow
ServiceNow Active Directory Azure AD Microsoft Intune PowerShell 1st-Level-Support
login Berufsbildung AG Logo
login
August 2023 – Juli 2026

ICT-Fachmann EFZ Lernender

Ausbildungsorganisation

Die login Berufsbildung AG ist meine offizielle Ausbildungsorganisation. Sie koordiniert die gesamte Ausbildung zwischen dem Lehrbetrieb (BLS AG) und der Berufsfachschule.

Ausbildungsplanung Organisation Berufsbildung
ICT Berufsbildungscenter Logo
ICT Berufsbildungscenter AG
August 2023 – Juli 2024

Basislehrjahr ICT-Fachmann Lernender

Bümpliz, Bern · Vor Ort

Das Basislehrjahr legte die technischen Grundlagen für die weitere Ausbildung. Praxisnah und breit aufgestellt – von Netzwerken über Hardware bis hin zu ersten Berührungspunkten mit IoT und Serveradministration.

Internet of Things (IoT) Netzwerktechnik Linux Hardware Virtualisierung
Mehr über das Basislehrjahr

ServiceNow

Service Catalog Items, Incident- und Task-Bearbeitung im Workspace, Knowledge Base, Flow Designer & Workflows.

IT-Support

1st-Level-Support, Incident- und Order-Management, Fehleranalyse, Hard- und Software-Troubleshooting bei einem der grössten Bahnunternehmen der Schweiz.

Identity & Access Management

Nutzerverwaltung in Active Directory, Azure AD und Omada IAM – Rollen, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien.

Microsoft Intune & PowerShell

Geräteverwaltung (MDM), App-Deployment für Windows-Geräte sowie Scripting für Automatisierungen und Auswertungen.

Netzwerke & Systeme

Grundlagen Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN), Linux-Basics (CLI, Benutzerverwaltung) und Virtualisierungskonzepte.

Zebra & Peripherie

Betrieb, Konfiguration und Fehlerbehebung von Zebra-Etikettendruckern und Plottern.